Política de privacidade

Política de Privacidade

A Império Laser Brindes e Eventos Ltda. valoriza a privacidade dos visitantes, clientes e interessados em seus produtos e serviços. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais recebidos por meio do nosso site, canais de atendimento e solicitações comerciais.

Nosso site funciona principalmente como um catálogo eletrônico, com a finalidade de apresentar produtos, serviços de personalização, opções de brindes corporativos, gravação a laser, impressão, sublimação, adesivação, entre outros serviços relacionados.

Esta Política foi elaborada considerando as regras da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018, que regula o tratamento de dados pessoais por pessoas físicas e jurídicas no Brasil.

1. Quais dados podemos coletar

A Império Laser poderá coletar dados fornecidos voluntariamente pelo usuário, especialmente quando houver contato por formulário, WhatsApp, e-mail, telefone, orçamento ou pedido comercial.

Podemos coletar informações como:

Nome;
Empresa;
Cargo ou área de atuação;
Telefone;
E-mail;
Cidade e Estado;
Informações sobre o produto ou serviço desejado;
Arquivos enviados para orçamento, personalização ou produção;
Dados necessários para emissão de orçamento, pedido, nota fiscal ou atendimento comercial.

Também poderemos coletar informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso, cookies e dados estatísticos de uso do site.

2. Para quais finalidades usamos os dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

Responder solicitações de contato;
Elaborar orçamentos;
Atender pedidos de produtos personalizados;
Prestar informações sobre brindes corporativos, gravações e serviços de personalização;
Realizar atendimento comercial;
Entrar em contato sobre pedidos, propostas ou dúvidas;
Emitir documentos fiscais, quando aplicável;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Analisar o desempenho do site e dos canais de atendimento;
Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e contratuais.

A LGPD se aplica ao tratamento de dados pessoais em meios físicos e digitais, por pessoas naturais ou jurídicas, públicas ou privadas.

3. Catálogo eletrônico e exposição de produtos

O site da Império Laser tem como principal função apresentar produtos e possibilidades de personalização. As imagens, descrições e informações disponibilizadas têm finalidade demonstrativa, comercial e informativa.

Quando o visitante solicita orçamento ou atendimento, os dados enviados serão utilizados exclusivamente para responder à solicitação, entender a necessidade do cliente e apresentar opções de produtos ou serviços.

4. Arquivos, artes e logotipos enviados pelo cliente

Para a execução de serviços de personalização, o cliente poderá enviar logotipos, artes, imagens, arquivos vetoriais, referências visuais, textos, nomes ou outros materiais necessários à produção.

Esses arquivos serão utilizados apenas para fins de orçamento, aprovação, produção, conferência e atendimento do pedido, salvo autorização expressa do cliente para outro uso.

A Império Laser poderá manter esses arquivos armazenados pelo tempo necessário para execução do serviço, histórico comercial, refação de pedidos, garantia, comprovação de aprovação ou cumprimento de obrigações legais.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

A Império Laser poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou funcionamento da operação.

Isso pode incluir, por exemplo:

Empresas de hospedagem do site;
Plataformas de formulário, atendimento ou comunicação;
Sistemas de gestão, emissão fiscal ou controle de pedidos;
Transportadoras, motoboys ou serviços de entrega;
Fornecedores envolvidos na execução do pedido;
Escritórios contábeis, jurídicos ou prestadores administrativos;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não vendemos dados pessoais de clientes, visitantes ou interessados.

6. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, medir audiência, analisar navegação e aprimorar conteúdos.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies ou ser avisado quando eles estiverem sendo utilizados. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas caso os cookies sejam desativados.

7. Segurança dos dados

A Império Laser adota medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Apesar disso, nenhum sistema eletrônico é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem cuidados ao enviar informações pela internet, especialmente dados sensíveis, senhas ou arquivos confidenciais.

8. Prazo de armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo atendimento comercial, execução de pedidos, cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias, defesa de direitos e manutenção do histórico de relacionamento com o cliente.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as obrigações legais aplicáveis.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar informações e providências relacionadas aos seus dados pessoais, incluindo confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando aplicável.

As solicitações devem ser feitas pelos canais de contato indicados nesta Política.

Alguns pedidos poderão não ser atendidos integralmente quando houver obrigação legal de manutenção dos dados, necessidade de preservação de direitos ou outra base legal aplicável.

10. Dados de menores de idade

Nosso site e nossos serviços são voltados principalmente a empresas, profissionais e clientes corporativos. Não temos a intenção de coletar dados de crianças ou adolescentes.

Caso seja identificado o recebimento indevido de dados de menores de idade, poderemos excluir essas informações, salvo quando houver base legal adequada para sua manutenção.

11. Comunicações comerciais

A Império Laser poderá entrar em contato com clientes e interessados para responder solicitações, enviar orçamentos, tratar de pedidos ou apresentar informações relacionadas aos seus produtos e serviços.

Caso o usuário não deseje mais receber comunicações comerciais, poderá solicitar o descadastramento ou interrupção do contato pelos canais informados nesta Política.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, serviços, site ou exigências legais.

Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato com:

Império Laser Brindes e Eventos Ltda.
CNPJ: 48.920.943/0001-69
E-mail: imperioeventoepersonalizados@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (11) 4374-0975
Endereço: Av. Rui Barbosa, 1885 - Vila Santa Terezinha - Carapicuíba, SP - CEP: 06311-001

Última atualização: 23/05/2026